MASTER CLASS
EL SECTOR DE LOS BUQUES DE CRUCEROS TURÍSTICOS
EN ESCANDINAVIA Y EL MAR BÁLTICO
Claves y práctica en las operaciones de consignación
INSCRIPCION GRATUITA
¡ SE ENTREGA CERTIFICADO !
(El Certificado se entregará a los asistentes que hayan permanecido conectados
al menos el 80% de la duración de la Master Class)
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La MASTER CLASS se celebrará el próximo 10 de abril de 2024 (miércoles) a las 18:00 hora de Madrid (16:00 hora GMT)
CONTENIDOS
Muchos puertos e la región del Mar Báltico, conjuntamente con otros de los países escandinavos (Dinamarca, Noruega y Suecia), se encuentran entre los principales destinos elegidos por los turistas usuarios de buques de pasajeros.
En estas zonas, el número de pasajeros va en aumento años a año, necesitando servicios específicos tanto para ellos como para los buques de crucero que realizan escala en los mencionados destinos.
La gestión de esta industria se enfrenta a ciertos desafíos logísticos que van desde las necesidades propias de los buques (practicaje, remolcadores, suministro de combustible, gestión de residuos, provisionistas de buques, etc.), pasando por la atención a pasajeros (atención personalizada a grupos, ofertas turísticas específicas, traslados entre terminales, excursiones, instalaciones de embarque/desembarque, disponibilidad de servicios médicos, etc.).
Todos estos servicios se deben evaluar en una triple vertiente: requisitos técnicos, requisitos legales y calidad del servicio en la búsqueda, además, de la máxima eficacia y eficiencia.
Ponente:
Silvia LORENZO RODRÍGUEZ
Lic. en Náutica y Transporte Marítimo
Master Internacional en Administración Marítima y Portuaria
Especialista en operaciones de cruceros internacionales y consignación en Suecia
Estocolmo, SUECIA
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COLABORAN
Institución Educativa ENTREMAR
Actualidad Marítima y Portuaria
